Продвижение удовлетворенности качеством – джентльменское соглашение
Мастер-Спорт станет первым поставщиком “Премиум Плюс” на платформе Tyre24
Motortec Automechanika Madrid 2019 – именно здесь предприниматели познакомились друг с другом. В обмене любезностями между Михаилом Саитовым и Веславом Руткой доминировала одна мысль: наши компании – это такие далекие миры, так что ничего, кроме… заработать кругленький миллион евро! Что особенного в стратегическом партнерстве между Tyre24 и Master-Sport сегодня?
Высококвалифицированные специалисты разрабатывают программное обеспечение, веб-приложения и онлайновые платформы, которые являются одними из самых успешных в автомобильной промышленности. Реальные инженеры тестируют предложения для автомобильной промышленности. С одной стороны, гигант электронной коммерции со своей торговой платформой Tyre24, с другой – ноу-хау компании “Мастер-Спорт”. Мы первыми объявили об этом соглашении!
С этого момента интересы двух джентльменов совпадают. В любом случае, само соглашение о стратегическом сотрудничестве, как говорят, является джентльменским соглашением. Его столпами должны стать гарантии: лучшая цена в обмен на первоклассное качество, доставленное клиенту в рекордно короткие сроки.
В середине октября мы встречаемся с Майклом Сайтовым из Tyre24 в логистическом центре MasterSport в Горлице (Малопольское воеводство).
- Почему мы здесь сидим? Потому что мы вместе объявляем о грандиозном проекте! – начинает Майкл Сайтов, генеральный директор и основатель Saitow AG, компании, стоящей за торговой платформой Tyre24. – С Мадридской автомеханики мы пришли к выводу – Master-Sport является производителем, а это уже половина успеха, потому что, объединив усилия, мы можем быть до половины дешевле аналогичных предложений на рынке электронной коммерции. Вторая половина успеха – это воля, потому что до сих пор мы работали только с дистрибьюторами запчастей, имеющими большой опыт работы на рынке электронной коммерции.
Предложения на Tyre24 теперь связывают 2 000 участников торгов с 40 000 покупателей. Поставщики для гаражей. Годовой оборот уже превышает 1 миллиард евро. В технологическом парке Sauerwiesen 2 в Кайзерслаутерне более 100 разработчиков Saitow AG гарантируют, что лучшие алгоритмы гарантируют лучшую цену. При наилучших материально-технических условиях. Рекомендуя тех, кто обладает наилучшим качеством. До недавнего времени только из ассортимента шин, в последнее время также из быстро устанавливаемых запасных частей, таких как тормозные диски и колодки, детали подвески, фильтры.
Три столпа стратегии удовлетворения потребностей
Бизнесмены старой закалки наверняка помнят о своеобразном юмористическом предупреждении. В гаражах довольно часто можно было увидеть сообщения для автомобилистов: хорошее и дешевое не будет быстрым; хорошее и быстрое не будет дешевым; быстрое и дешевое не будет хорошим. Кто практикует эту апорию и сегодня
Не нужно быть гением, чтобы понять – кстати, время пандемии только ускорило решение объединить усилия наших компаний – что будущее за интернет-магазинами, доказывает Веслав Рутка, президент и акционер компании “Master-Sport”. – Будущее – это сделки в сочетании с сервисом, когда речь идет об индустрии послепродажного обслуживания. Подчеркнем, что дебют сотрудничества – это абсолютно новое качество на платформе Tyre24. Никогда еще автомобильная промышленность не предлагала столь немедленного реагирования на решения о покупке.
Tyre24 и Master-Sport подписали соглашение, за которым последовало заявление: поставка на следующий день. На первом этапе 1000 предметов Мастер-Спорта станут рекомендованными. Конечно, в ближайшем будущем количество ссылок будет увеличено, потому что Master-Sport также включает детали подвески, фильтры и тормоза… В общей сложности 15 000 ссылок для вторичного рынка. Отныне в Европе доступен 24 часа в сутки. Легко представить себе потенциал охвата клиентов в ЕС для единственного поставщика Premium Plus на платформе Tyre24. Султана также является производителем запасных частей.
– Сегодня это тормозные колодки, амортизаторы, фильтры, а через некоторое время, возможно, и аккумуляторы. Более того, они имеют многочисленные патентные права. В течение 25 лет мы развивали технологическую мысль, и только соглашения с корпорациями не позволяют нам похвастаться тем, каким гигантам автомобильной промышленности мы поставляем наши автозапчасти, чтобы собранные таким образом автомобили покидали заводы в качестве лучших предложений на рынке, – доказывает Wieslaw Rutka, президент и акционер MasterSport.
И он добавляет, что до сих пор MS сосредоточилась на производстве и, возможно, недостаточно сосредоточилась на узнаваемости бренда в ЕС. Производитель был доступен только на платформах электронной коммерции через сотрудничающие компании.
Как заработать миллион евро за год?
Почти 1,5 года с момента первой встречи в Мадриде продолжается работа по совершенствованию платформы, на которой предложение встречается с заинтересованными сторонами.
– Подчеркнем, что дебют сотрудничества является абсолютно новым для платформы Tyre24, – продолжает Майкл Сайтов, Tyre24.
– До сих пор мы никогда не гарантировали столь быструю реакцию на решения о покупке. Поскольку наша платформа объединяет множество участников торгов, которые декларируют разную политику в отношении стандартов доставки, задержки в поставках длились до нескольких дней. Он добавляет, что сегодня несколько дней ожидания готовых деталей – это, безусловно, слишком долго для клиентов. Для автомобилистов в гаражах, помимо замены шин, проводить экономически оправданный ремонт, например, тормозов. Для замены амортизаторов или фильтров. Вот почему в условиях рецессии экономичные онлайн-покупки являются наиболее перспективным каналом поставок и одним из самых легко преодолимых препятствий на пути цифровизации, особенно для малых и средних предприятий. Автомобильные запасные части являются самой крупной статьей предложения для любой мастерской и поэтому теоретически предлагают наибольший потенциал экономии. А закупочная платформа Tyre24 может похвастаться рекордно низкой маржой – менее 1% от суммы сделки…
– Именно поэтому практически невозможно найти лучшие цены, чем в Tyre24! Моя перспектива заработать более миллиона евро в ближайшие несколько лет? Если мы не допустим никаких предосудительных ошибок, у нас будет возможность отрезать действительно значительный кусок пирога вторичного рынка. Поскольку в последние годы мы росли очень быстро, я ожидаю впечатляющего роста от сотрудничества с “Master-Sport”. Стратегия объединения вокруг себя брендов, которые еще не получили признания на рынке, принесет невероятные плоды”, – утверждает Майкл Сайтов.
Здесь мы добавляем. Если верить этому, то из круглого миллиарда оборота около 10 миллионов евро остается прибылью, из которых целых 8-9 миллионов евро инвестируется в инновации и развитие компании, лидирующей на рынке электронной коммерции.
- Что мы получаем и чего ожидаем? Рекомендация от Tyre24 даст нам возможность увеличить производство. Продавая гаражам в Европе, мы умножаем свою прибыль и увеличиваем комиссию закупочной площадки, поэтому тесное сотрудничество в интересах обеих сторон. После заключения соглашения весь процесс обработки заказа и возможных жалоб берет на себя компания. Последнего мы, конечно, не ожидаем, поскольку качество наших предложений проверено рынком в течение 25 лет. С дебютом на цифровой платформе мы получим доступ к данным об ожиданиях клиентов, – заключает Веслав Рутка, Master-Sport.
Если говорить о самой передовой платформе для закупок, то автоматическая обратная связь позволит группе “Мастер-Спорт” быстрее и точнее реагировать на потребности рынка. Усилия инженеров будут еще больше направлены на разработку и совершенствование продукции, которую ожидает рынок запчастей.
Отличный товар, отличная цена, самая быстрая доставка
Интерфейсы обмена данными, связанные с системами управления товарами, стали еще более гибкими и индивидуализированными. И все это пока что протестировано и размещено у себя. Мало кто знает, что впечатляющая история успешной ориентации Tyre24 на электронный бизнес включает алгоритмы, которые постоянно рассчитывают время отклика, необходимое для завершения доставки. С этого момента поставки осуществляются напрямую от производителя. Это потребовало разработки стандарта логистики для выполнения рекомендации: детали, заказанные к 18:00, уже на следующий день должны быть в цехе. Это комплексный и далеко идущий проект сотрудничества между двумя компаниями, если принять во внимание еще один момент. Соглашение предусматривает максимальное упрощение процедуры со стороны договаривающейся стороны, осуществляющей закупку. Какова польза от семинара?
Платформы B2B, такие как Tyre24, уже давно стали популярной альтернативой при покупке автозапчастей онлайн. После пандемии коронавируса возросло использование онлайнового поиска поставщиков. Все больше покупателей и продавцов в Польше открывают для себя преимущества Tyre24.
Поскольку платформа полностью оцифрована, мастерской не нужно беспокоиться о финансовых операциях. Это система (24 часа в сутки!), которая генерирует и управляет платежами. Все формальности будут максимально упрощены. Моделью должна стать SEPA (Single Euro Payments Area) – единая зона безналичных расчетов в евро по единым правилам. И поскольку это так, когда платформа выполняет заказы со своего склада, остается забота о том, чтобы быстро движущийся объем товаров был сбалансирован с обеих сторон – с точки зрения Master-Sport. Разумеется, запасы должны быть сбалансированы, чтобы не создавать лишних затрат на их хранение в Германии.
Сотрудничество между двумя господами имеет все шансы на успех. В конце концов, Tyre24 может похвастаться очень быстрым ростом и высокой долей рынка в 3% на немецком рынке запчастей. Это не так уж мало по сравнению с крупнейшим оптовиком Германии, который занимает 6% рынка. Для компании Master-Sport это обещает стать рекомендованным поставщиком. А вскоре и в других европейских странах. Благодаря многолетнему взаимному опыту это сотрудничество обещает большой успех.
Текст: Рафал Добровольский
Фото: Рафал Добровольский, Tyre24
Источник:
