OGÓLNE WARUNKI ZWROTU TOWARÓW ZAKUPIONYCH PRZEZ KUPUJĄCYCH BĘDĄCYCH PRZEDSIĘBIORCAMI
Na zasadach określonych w niniejszych Ogólnych Warunkach Zwrotu Towarów (dalej „OWZT”) towary zakupione w Master-Sport-Automobiltechnik (MS) Production-Distribution Center Wiesław Rutka z siedzibą w Gorlicach, ul. 11 listopada 68, 38-300 Gorlice, (dalej „Master Sport”) mogą być zwracane niezależnie od formy zakupu (sklep stacjonarny, sklep internetowy) w terminie nieprzekraczającym 1 (jednego) roku od dnia zawarcia umowy sprzedaży, pod warunkiem złożenia przez Kupującego będącego przedsiębiorcą (dalej „Kupujący”) pisemnego wniosku o zwrot towarów oraz uzyskania uprzedniej pisemnej lub e-mailowej zgody Master Sport na zwrot towarów.
Zwrotowi nie podlegają towary specyficzne wyprodukowane na indywidualne zamówienie Kupującego.
Złożenie wniosku o zwrot towarów równoznaczne jest z akceptacja przez Kupującego warunków OWZT zamieszczonych na stronie internetowej Master Sport.
Kupujący uprawniony jest zwrócić towar w siedzibie Master Sport lub poprzez wysyłkę towaru na swój koszt na adres siedziby Master Sport tj. ul. 11 listopada 68, 38-300 Gorlice. W celu zwrotu towaru Kupujący zobowiązany jest przesłać bądź okazać dowód zakupu towaru oraz dokumenty przewozowe/list przewozowy towaru. Dowodem zakupu jest faktura VAT (w formie elektronicznej lub papierowej).
Master Sport po ostateczny przyjęciu zwracanych towarów zgodnie z treścią pkt 9, zwróci Kupującemu cenę sprzedaży (z zastrzeżeniem treści pkt 10) pomniejszoną o 40% wartości sprzedanego towaru (gdy dostawa towarów do Kupującego odbyła się na koszt Master Sport cenę sprzedaży do zwrotu pomniejsza się dodatkowo o koszty transportu towaru). Ww. kwota przeznaczona jest na pokrycie straty Master Sport wynikającej z obniżenia wartości towarów, pokrycie kosztów operacyjnych związanych z obsługa zwrotu towarów, w szczególności sprawdzeniem przez Master Sport jakości oraz spełniania przez towary cech pierwotnych zwracanych towarów (m.in. zgodnie z zapisem pkt 6), oraz kosztów obsługi prawno-księgowej procesu zwrotu towarów.
Zwrotowi podlegają towary spełniające poniższe kryteria; a) w chwili zwrotu towary są w takim samym stanie technicznym jak w chwili ich wydania Kupującemu, b) towary są oryginalnie zapakowane, c) pomimo braku spełnienia warunku opisanego w pkt b, zwracane mogą być również towary rozpakowane, bez oryginalnego opakowania, o ile nie noszą śladów zużycia lub noszą wyłącznie takie ślady korzystania, które wynikają z użycia ich w sposób konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrotowi nie podlegają towary uszkodzone lub noszące ślady użytkowania.
Towar zostaje przyjęty na podstawie wstępnej decyzji upoważnionego pracownika Master Sport po sprawdzeniu dochowania przez Kupującego terminu określonego w pkt 1.
Pracownik Master Sport, na podstawie wstępnej decyzji dotyczącej przyjęcia zwrotu, nada zwrotowi indywidualny numer identyfikacyjny. Kupujący zobowiązany jest do umieszczenia nadanego numeru identyfikacyjnego w widocznym miejscu na każdej paczce lub palecie zawierającej zwracany towar. Brak oznaczenia paczki lub palety indywidualnym numerem identyfikacyjnym zwrotu będzie skutkował odesłaniem tej paczki lub palety na koszt Kupującego.
Ostateczną decyzję o przyjęciu zwrotu towaru podejmuje upoważniony pracownik Master Sport po szczegółowym przeglądnięciu i zbadaniu zwracanego towaru.
Zwrot ceny sprzedaży za zwracany towar w wysokości wskazanej w pkt 5 następuje wyłącznie w formie wymiany na inny towar Master Sport o tej samej wartości. Cena sprzedaży nie będzie zwracana gotówką ani przelewem.
W przypadku gdy po sprawdzeniu przez Master Sport ustalone zostanie, że towar nie nadaje się do zwrotu, Kupujący zobowiązany jest do jego odebrania w terminie 7 dni od dnia wezwania przez Master Sport. W takim przypadku koszty sprawdzenia towaru opisane w pkt 5 obciążają Kupującego i są płatne przez niego w terminie 7 dni od dnia wystawienia przez Master Sport stosownej faktury. W sytuacji gdy Kupujący nie odbierze towarów w terminie opisanym w zdaniu pierwszym i nie zapłaci kosztów sprawdzenia towarów, obciążony zostanie przez Master Sport kosztami magazynowania towaru w wysokości 1% wartości towaru za każdą rozpoczętą dobę magazynowania towaru, a nadto towar Kupującego może zostać zabezpieczonym przez Master Sport na poczet zwrotu kosztów sprawdzenia i magazynowania towarów.
Zmiana treści OWZT pozostanie bez wpływu na prawa i obowiązki Kupującego nabyte przed wejściem w życie zmian.
Zmienione OWZT zostaną udostępnione na stronie internetowej https://www.master-sport.eu oraz w sklepie stacjonarnym.
Warunki zwrotu towarów obowiązują od dnia 01-10-2026 r.
