CONDIZIONI GENERALI PER LA RESTITUZIONE DI BENI ACQUISTATI DA ACQUIRENTI COMMERCIALI
Ai sensi delle condizioni stabilite nelle presenti Condizioni Generali di Reso della Merce (di seguito denominate “CG”), la merce acquistata presso Master-Sport- Automobiltechnik (MS) Production -Distribution Center Wiesław Rutka con sede legale a Gorlice, ul. 11 listopada 68, 38-300 Gorlice, (di seguito denominata “Master Sport”) può essere restituita indipendentemente dalla modalità di acquisto (negozio fisico, negozio online) entro un periodo non superiore a 1 (un) anno dalla data di conclusione del contratto di vendita, a condizione che l’Acquirente, che sia un imprenditore (di seguito denominato “Acquirente”), presenti una richiesta scritta di reso della merce e ottenga il previo consenso scritto o via e-mail da Master Sport al reso della merce.
I prodotti specifici realizzati su ordinazione individuale dell’Acquirente non sono soggetti a restituzione.
L’invio di una richiesta di reso della merce equivale all’accettazione da parte dell’Acquirente dei termini e delle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito web di Master Sport.
L’Acquirente ha il diritto di restituire la merce alla sede legale di Master Sport o di spedirla a proprie spese all’indirizzo della sede legale di Master Sport, ovvero ul. 11 listopada 68, 38-300 Gorlice. Per restituire la merce, l’Acquirente è tenuto a inviare o presentare la prova d’acquisto e i documenti di spedizione/lettera di vettura. La prova d’acquisto è la fattura IVA (in formato elettronico o cartaceo).
Dopo l’accettazione definitiva della merce restituita ai sensi del punto 9, Master Sport rimborserà all’Acquirente il prezzo di vendita (fatto salvo il punto 10) ridotto del 40% del valore della merce venduta (qualora la merce sia stata consegnata all’Acquirente a spese di Master Sport, il prezzo di vendita da rimborsare sarà ulteriormente ridotto del costo di trasporto della merce). L’importo di cui sopra è destinato a coprire la perdita subita da Master Sport a seguito della riduzione di valore della merce, a coprire i costi operativi relativi alla gestione del reso, in particolare la verifica da parte di Master Sport della qualità e della conformità della merce alle caratteristiche originali della merce restituita (anche ai sensi del punto 6), e i costi di assistenza legale e contabile per la procedura di reso.
I beni che soddisfano i seguenti criteri sono soggetti a restituzione: a) al momento della restituzione, i beni si trovano nelle stesse condizioni tecniche in cui si trovavano al momento della consegna all’Acquirente; b) i beni sono nella loro confezione originale; c) nonostante il mancato rispetto della condizione descritta al punto b), i beni non imballati, privi della confezione originale, possono essere restituiti purché non presentino segni di usura o presentino solo segni di utilizzo derivanti da un impiego necessario a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
La merce danneggiata o che presenta segni di utilizzo non può essere restituita.
La merce viene accettata sulla base della decisione iniziale di un dipendente autorizzato di Master Sport, dopo aver verificato che l’Acquirente abbia rispettato il termine specificato al punto 1.
In base alla decisione iniziale sull’accettazione del reso, un dipendente di Master Sport assegnerà un numero di identificazione univoco al reso. L’Acquirente è tenuto ad apporre il numero di identificazione assegnato in un punto ben visibile su ogni collo o pallet contenente la merce restituita. La mancata apposizione del numero di identificazione univoco sul collo o sul pallet comporterà la restituzione del pacco o del pallet a spese dell’Acquirente.
La decisione finale sull’accettazione della merce restituita viene presa da un dipendente autorizzato di Master Sport dopo un’attenta verifica e un esame dettagliato della merce stessa.
Il rimborso del prezzo di vendita per la merce restituita, nella misura indicata al punto 5, avverrà esclusivamente tramite cambio con altri articoli Master Sport di pari valore. Il prezzo di vendita non verrà rimborsato in contanti né tramite bonifico bancario.
Qualora, a seguito dell’ispezione da parte di Master Sport, si accerti che la merce non sia idonea alla restituzione, l’Acquirente è tenuto a ritirarla entro 7 giorni dalla richiesta di Master Sport. In tal caso, i costi di ispezione della merce descritti al punto 5 saranno a carico dell’Acquirente e dovranno essere pagati entro 7 giorni dall’emissione della relativa fattura da parte di Master Sport. Qualora l’Acquirente non ritiri la merce entro il termine indicato nella prima frase e non provveda al pagamento dei costi di ispezione, Master Sport addebiterà all’Acquirente i costi di magazzinaggio pari all’1% del valore della merce per ogni giorno di magazzinaggio iniziato. Inoltre, Master Sport potrà disporre il deposito della merce dell’Acquirente a copertura dei costi di ispezione e magazzinaggio.
Qualsiasi modifica al contenuto delle Condizioni Generali di Vendita non pregiudicherà i diritti e gli obblighi dell’Acquirente acquisiti prima dell’entrata in vigore delle modifiche.
Le Condizioni Generali modificate saranno disponibili sul sito web https://www.master-sport.eu e presso il punto vendita fisico.
Le condizioni per la restituzione della merce sono valide a partire dal 1° ottobre 2026.
