ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ КОММЕРЧЕСКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ
В соответствии с условиями, изложенными в настоящих Общих условиях возврата товаров (далее именуемые «ОУП»), товары, приобретенные в производственно -распределительном центре Master-Sport- Automobiltechnik (MS) в Веславе Рутке, юридический адрес которого находится в Горлице, ул. 11, Листопада 68, 38-300 Горлице (далее именуемые «Master Sport»), могут быть возвращены независимо от формы покупки (канцелярский магазин, интернет-магазин) в течение срока, не превышающего 1 (одного) года с даты заключения договора купли-продажи, при условии, что Покупатель, являющийся предпринимателем (далее именуемый «Покупатель»), направит письменное заявление о возврате товаров и получит предварительное письменное или электронное согласие от Master Sport на возврат товаров.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату не подлежат.
Подача заявки на возврат товара равносильна принятию Покупателем условий Общих условий продажи, опубликованных на сайте Master Sport.
Покупатель имеет право вернуть товар по адресу юридического адреса компании Master Sport или отправить товар за свой счет по адресу юридического адреса Master Sport, а именно: ул. 11, Листопада 68, 38-300 Горлице. Для возврата товара Покупатель обязан отправить или предъявить подтверждение покупки и транспортные документы/накладную. Подтверждением покупки является счет-фактура НДС (в электронном или бумажном виде).
После окончательного принятия возвращенного товара в соответствии с пунктом 9, Master Sport возместит Покупателю продажную цену (с учетом пункта 10), уменьшенную на 40% от стоимости проданного товара (если товар был доставлен Покупателю за счет Master Sport, то возмещаемая продажная цена дополнительно уменьшается на стоимость транспортировки товара). Указанная выше сумма предназначена для покрытия убытков Master Sport, возникших в результате снижения стоимости товара, покрытия операционных расходов, связанных с обработкой возврата товара, в частности, проверки Master Sport качества и соответствия товара его первоначальным характеристикам (в том числе в соответствии с пунктом 6), а также расходов на юридическое и бухгалтерское сопровождение процесса возврата товара.
Возврату подлежат товары, отвечающие следующим критериям: а) на момент возврата товар находится в том же техническом состоянии, что и на момент его доставки Покупателю; б) товар находится в оригинальной упаковке; в) несмотря на несоответствие условию, описанному в пункте б, товар без упаковки также может быть возвращен при условии, что он не имеет признаков износа или имеет только такие признаки использования, которые являются результатом использования, необходимого для установления его характера, характеристик и функционирования.
Товары, поврежденные или имеющие следы использования, возврату не подлежат.
Приемка товара осуществляется на основании предварительного решения уполномоченного сотрудника компании Master Sport после проверки соблюдения Покупателем сроков, указанных в пункте 1.
На основании первоначального решения о принятии возврата сотрудник Master Sport присвоит возвращаемому товару уникальный идентификационный номер. Покупатель обязан разместить присвоенный идентификационный номер на видном месте на каждой упаковке или поддоне с возвращаемым товаром. Несоблюдение требования о нанесении уникального идентификационного номера на упаковку или поддон приведет к возврату упаковки или поддона за счет Покупателя.
Окончательное решение о принятии возвращенного товара принимает уполномоченный сотрудник компании Master Sport после тщательного изучения и проверки возвращенного товара.
Возврат продажной цены за возвращенный товар в размере, указанном в пункте 5, будет осуществлен только в виде обмена на другие товары Master Sport той же стоимости. Продажная цена не будет возвращена наличными или банковским переводом.
Если после проверки компанией Master Sport будет установлено, что товар не подлежит возврату, Покупатель обязан забрать его в течение 7 дней с момента запроса Master Sport. В таком случае расходы на проверку товара, описанные в пункте 5, несет Покупатель, и они подлежат оплате Покупателем в течение 7 дней с момента выставления компанией Master Sport соответствующего счета. Если Покупатель не заберет товар в течение срока, указанного в первом предложении, и не оплатит расходы на проверку товара, Master Sport взимает с Покупателя плату за хранение в размере 1% от стоимости товара за каждый начатый день хранения. Кроме того, Master Sport может обеспечить сохранность товара Покупателя для покрытия расходов на проверку и хранение товара.
Любые изменения содержания Общих условий продажи не повлияют на права и обязанности Покупателя, приобретенные до вступления изменений в силу.
Измененные Общие условия будут доступны на веб-сайте https://www.master-sport.eu и в магазине канцелярских товаров.
Условия возврата товаров действуют с 1 октября 2026 года.
